Políticas e información sobre formación

Puede darse de baja de una clase yendo a la pestaña «ME» o «MY TEAM».

Tenga en cuenta la política de cancelación y considere la posibilidad de sustituir a un alumno en caso de que la política esté en vigor. (El cambio de fecha se considera una cancelación de la reserva original).
 

Política estándar de cancelación y de no presentación

• Las cancelaciones con un aviso de 3 semanas o más no tendrán ningún cargo
• Las cancelaciones con menos de 3 semanas de antelación tendrán un cargo del 50 % del costo del curso
• La cancelación con menos de 24 horas de antelación y la ausencia conllevarán el 100 % del costo del curso
• El cambio de fecha de una clase no exime del cumplimiento de la política de cancelación
   
• En caso de que un alumno no pueda asistir, la empresa podrá enviar a otro representante para evitar el cargo del curso.

Política de cancelación de clases exclusivas

• La cancelación de una clase dedicada con 21 días o más de antelación no conllevará ningún cargo.
• La cancelación de una clase dedicada con menos de 21 días de antelación conllevará el 50 % del costo del curso, más los cargos por cancelación de vuelos y los gastos de envío del equipo (si corresponde).
• La cancelación de una clase dedicada con menos de 24 horas de antelación o el mismo día conllevará el 100 % del costo del curso, más los gastos de vuelo, hotel, alquiler de automóvil y envío de equipos (si corresponde).
• FANUC America Corporation se reserva el derecho de cancelar, posponer o retrasar la capacitación en cualquier momento o debido a circunstancias fuera de su control. FANUC America Corporation no se hace responsable de los arreglos de viaje no reembolsables.

Política de cancelación y de no presentación de los integradores de sistemas autorizados (ASI)

• Las cancelaciones recibidas por escrito antes de las tres semanas previas al inicio de la clase programada no se consideran cancelaciones tardías.
• En caso de que un ASI no pueda asistir, la empresa podrá enviar a otro representante para evitar el costo del curso.
• Las cancelaciones tardías o ausencias posteriores requerirán el pago del curso al precio de integrador. Esto también requerirá la emisión de una orden de compra para asegurar un cupo al momento de la inscripción para cualquier curso de capacitación futuro. El curso solo se cobrará si el estudiante no se presenta o cancela dentro de las 3 semanas previas a la fecha de inicio del curso.
   

Reproducción de la capacitación y los materiales

• Queda prohibida cualquier tipo de grabación. Si se sospecha que un alumno está grabando una sesión de capacitación, será expulsado inmediatamente y no se le permitirá asistir a futuras clases.
• Está prohibida la reproducción de los libros de capacitación. Los libros están protegidos por derechos de autor, y el departamento legal de FANUC se pondrá en contacto con cualquier persona sospechosa de reproducción y distribución. 

Notas especiales sobre desmontaje mecánico

Cada estudiante deberá aceptar y firmar nuestra Política de seguridad para el montaje de equipos de laboratorio, a fin de reconocer los requisitos de seguridad para cada clase de desmontaje/reensamblaje mecánico. A cualquier persona que no esté dispuesta a firmar esta política no se le permitirá participar en ningún laboratorio ni en ejercicios prácticos.

Políticas de capacitación in situ

Código de vestimenta

Se requiere vestimenta informal de negocios adecuada para asistir a cualquier clase en todas las instalaciones de capacitación de FANUC. No se permiten pantalones cortos, leggings, camisetas sin mangas ni zapatos abiertos.**Se
requieren zapatos de seguridad para los asistentes a todas las clases de mecánica.

Almuerzo

Solo en las instalaciones de FANUC, los almuerzos son gratuitos. Si tiene restricciones alimentarias, envíe un correo electrónico a training@fanucamerica.com con sus solicitudes especiales. Aunque hacemos todo lo posible, no podemos satisfacer todas las necesidades especiales, por lo que le rogamos que venga preparado por si no podemos atenderle.

Vuelos y viajes

Por favor, planifique sus vuelos después de las 7:00 p. m. del último día de clase para tener en cuenta el tiempo de traslado al aeropuerto.

Información sobre hoteles

Haga clic aquí para ver los hoteles recomendados y los mapas: HOTELES y MAPAS

Robots proporcionados por el cliente para la capacitación:

La Academia FANUC desaconseja encarecidamente el uso de robots proporcionados por el cliente para la capacitación.

Si la capacitación debe realizarse con robots proporcionados por el cliente, tenga en cuenta lo siguiente:

• El cliente ha aceptado proporcionar los robots y ponerlos a disposición para su uso durante toda la sesión de capacitación.
• Antes del inicio de la clase, los robots y el equipo se han encendido y se han puesto en funcionamiento para la capacitación.
• El cliente es responsable de restablecer sus propios robots/células a su estado de funcionamiento original.
• Se han colocado barreras de seguridad alrededor del robot que cumplen con las normas RIA/A3.
• Se ha dejado un espacio libre suficiente por encima del robot para permitir una movilidad total.
• FANUC no se hace responsable de ningún daño que sufra el equipo suministrado por el cliente (por ejemplo, herramientas de extremo de brazo y equipo circundante).
• Se han puesto a disposición suficientes robots para una proporción de 2 alumnos por cada robot.

Requisitos de la célula móvil de capacitación de FANUC:

• Se proporcionará una hoja de especificaciones que incluye el peso, las dimensiones y los requisitos de alimentación.
• Espacio en el piso necesario para la colocación del robot más 3 pies de espacio alrededor de la célula.
• Los presupuestos incluirán los costos asociados con el suministro de 1 robot por cada 2 estudiantes.
• El cliente asume la responsabilidad por cualquier daño que sufran los robots y el equipo de la célula mientras se encuentren en las instalaciones del cliente.
• El contrato de alquiler debe firmarse y devolverse como mínimo 5 días hábiles antes de la fecha de envío del equipo.

Requisitos del instructor:

• Por favor, prepare los siguientes elementos antes de la llegada del formador: Un entorno de trabajo seguro con un nivel de ruido ambiental que sea propicio para impartir clases en las inmediaciones del robot.
• Un salón de clases o sala de reuniones con un retroproyector, reservado para el horario de la clase.
• O un monitor de tamaño adecuado con conexión HDMI en lugar del proyector.
• Suficientes asientos y superficies para escribir para los alumnos y el instructor.
• Acceso del instructor a un teléfono, una impresora y una fotocopiadora.
• Un área segura disponible para el almacenamiento del equipo de capacitación de FANUC, la documentación y los suministros durante el período de capacitación.
   

La dirección de capacitación de FANUC America se reserva el derecho de supervisar el salón de clases y el equipo para garantizar que se cumplan los estándares de capacitación in situ.

• No estará inscrito oficialmente en el curso hasta que reciba la confirmación de pago e inscripción de FANUC; training@fanucrobotics.com. Revise su carpeta de correo no deseado si cree que debería haberla recibido. Póngase en contacto con FANUC Academy si tiene más preguntas.
• Ciudadanos no estadounidenses: Debido a las regulaciones de exportación de los Estados Unidos, se requiere documentación adicional para que los ciudadanos no estadounidenses puedan asistir a ciertos cursos de capacitación en CNC. Llame al (888–326-8287) para obtener más detalles.
• El pago de las sesiones de capacitación debe realizarse antes de asistir a la sesión. FANUC se reserva el derecho de rechazar la entrada a una clase si no se ha realizado el pago antes de asistir.
• FANUC se reserva el derecho de cancelar un curso en cualquier momento y no se hace responsable de los gastos de viaje no reembolsables.
• Las oficinas de FANUC son instalaciones libres de humo.
• Es política de FANUC prohibir el uso, la venta, la transferencia o la posesión de alcohol o drogas en las instalaciones, vehículos y lugares de trabajo de FANUC, así como en cualquier vehículo privado estacionado en la propiedad de FANUC. FANUC prohíbe estrictamente que cualquier persona asista a una sesión de capacitación bajo los efectos del alcohol o las drogas. Si un instructor de FANUC determina que una persona está asistiendo a una sesión de capacitación bajo los efectos del alcohol o las drogas, no se le permitirá continuar asistiendo al resto de la sesión.
• FANUC se reserva el derecho, cuando la gerencia lo considere necesario, de que personas autorizadas registren e inspeccionen los bienes y objetos personales de los visitantes o estudiantes, incluidos los vehículos, que ingresen a las instalaciones de la empresa con el fin de prevenir la violencia en el lugar de trabajo o el robo. No se debe dar por sentado el derecho a la privacidad en casos relacionados con la protección de los activos de FANUC o la seguridad de los empleados e invitados.
• No se tolerarán las amenazas, el comportamiento intimidatorio ni ningún otro acto de agresión o violencia en el lugar de trabajo, incluida la posesión de armas. Los visitantes o estudiantes que participen en actos violentos en las instalaciones de la empresa o contra empleados en el trabajo serán denunciados ante las autoridades competentes para su posible enjuiciamiento penal o civil.

Envíe sus preguntas a Training@FanucAmerica.com o llame al 888-FANUC-US.