Política de privacidad

La privacidad de los usuarios («Usuarios») del sitio web de FANUC AMERICA CORPORATION («FAC») (www.fanucamerica.com) es muy importante para FAC. El propósito de esta Política de privacidad en línea es informar a los Usuarios sobre las prácticas de FAC con respecto a la recopilación, el uso, el acceso y la seguridad de la información que los Usuarios envían al sitio web de FAC.

A. Recolección de datos

El propósito del sitio web de FAC es proporcionar al Usuario acceso interactivo en línea a información, recursos y servicios que mejoren su comprensión de la línea completa de productos y servicios de FAC y, ocasionalmente, faciliten la compra de los productos y servicios de FAC. Sin embargo, FAC reconoce la importancia de proteger la privacidad de los Usuarios que acceden al sitio web de FAC. Específicamente, FAC puede recopilar, sin limitación, los siguientes tipos de información de los usuarios a través del sitio web de FAC:

• Información de contacto: nombre, dirección postal, números de teléfono y dirección(es) de correo electrónico.
• Información de compra: información de la tarjeta de crédito, información de facturación y/o envío, información del producto.
• Información demográfica: edad, intereses personales y preferencias de productos.

Cualquier información proporcionada por el usuario es utilizada por FAC con el fin de vender productos y servicios, realizar promociones, personalizar la experiencia en línea del usuario y enviarle de manera selectiva información que pueda ser de su interés particular. Si el usuario desea excluirse específicamente de recibir dicha información, debe ponerse en contacto con FAC tal como se establece en la Sección I a continuación. Si los usuarios solicitan productos y servicios de FAC, esta utiliza específicamente la información de los usuarios para procesar el pedido, verificar la información de la tarjeta de crédito, enviar los productos y prestar los servicios. FAC puede utilizar las direcciones de correo electrónico y/o los números de teléfono de los usuarios para comunicarse con ellos respecto a sus pedidos y los detalles de envío. FAC también puede enviar a los usuarios correos electrónicos de confirmación cuando solicitan productos y servicios.

No se compartirá con terceros ni con afiliados ninguna información móvil, incluidos los datos de suscripción a mensajes SMS, para fines de mercadotecnia directa o promocionales. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Además de lo anterior, FAC puede recopilar otros tipos de información de los usuarios para poder realizar estudios de mercado, satisfacer las necesidades de los usuarios y promover los objetivos del sitio web de FAC. FAC no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros, aunque puede compartir información personal con su empresa matriz, sus filiales y socios comerciales con el fin de facilitar las compras de los usuarios, o con agencias gubernamentales y tribunales cuando así lo exijan la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales.

B. Cookies

FAC puede utilizar «cookies» para recopilar información sobre el uso que los usuarios hacen del sitio web de FAC. Una «cookie» es un pequeño archivo que el sitio web de FAC puede colocar en el disco duro de la computadora de un usuario con el fin, por ejemplo, de recopilar información sobre el uso que los usuarios hacen del sitio web de FAC, permitir un uso más ágil del sitio web de FAC y mejorar su funcionalidad. La cookie transmite esta información de regreso a la computadora del sitio web de FAC. El uso de cookies es una práctica relativamente común que emplean la mayoría de los principales sitios web corporativos. Las cookies no pueden leer ninguna información del disco duro del usuario ni leer información recopilada por otros archivos de cookies creados por otros sitios web. Los usuarios pueden determinar cuándo se colocan «cookies» en sus sitios web, o impedir la colocación de «cookies» en sus sitios web, ajustando las configuraciones de su navegador. Los usuarios pueden rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, esto podría impedir el uso de todas las funciones del sitio web. Los usuarios que deseen hacerlo deben consultar a sus administradores de TI o realizar una búsqueda en Internet para obtener más información.

Al igual que ocurre con la mayoría de los sitios web, FAC puede recopilar cierta información de forma automática y almacenarla en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador e idioma, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia y de salida, sistema operativo, marca de fecha y hora, y datos de navegación.

C. Divulgación sujeta a procedimientos legales

FAC cooperará con cualquier orden judicial u otro proceso legal y proporcionará la información personal del usuario en la medida en que sea necesario y/o se le exija para cualquier procedimiento legal. También es práctica de FAC divulgar información de cuentas y otra información personal cuando FAC considere que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los empleados de FAC, de nuestros usuarios o de otros terceros. Además, en ciertas situaciones limitadas, FAC puede intercambiar información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

D. Opciones del usuario

Los usuarios de este sitio web están sujetos a los Términos y condiciones de uso del sitio web de FAC. En caso de que FAC recopile información de un usuario y dicho usuario desee recuperarla, actualizarla, modificarla o que se elimine, dicho usuario deberá ponerse en contacto con FAC tal como se establece en la Sección I a continuación.

E. Seguridad de su información personal

Dado que el propósito del sitio web de FAC es proporcionar información sobre FAC y sus productos, FAC realiza esfuerzos razonables para proteger la información relacionada con los usuarios y la que estos envían. La FAC protege la información de identificación personal de los usuarios en servidores informáticos dentro de un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Cuando la información personal se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de cifrado. Sin embargo, la FAC no puede garantizar la seguridad de sus bases de datos ni que la información proporcionada por el usuario no sea interceptada durante su transmisión.

F. Derechos de privacidad en California

De conformidad con la Sección 1798.83 y la Sección 1798.100 (la Ley de Privacidad del Consumidor de California), y tras recibir una solicitud verificable, los residentes de California tienen derecho a solicitar a una empresa, con la que el residente de California tenga una relación comercial establecida, i) cierta información con respecto a los tipos de información personal que la empresa comparte con terceros con fines de mercadotecnia directa por parte de dichos terceros y las identidades de los terceros con quienes la empresa ha compartido dicha información durante el año calendario inmediatamente anterior, y ii) que se elimine la información personal recopilada de ellos a través de interacciones en línea, como las realizadas en este sitio web.

Para solicitar la eliminación de la información personal, o una copia de la divulgación de información proporcionada por FAC de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, comuníquese con FANUC America.

G. Complementos sociales

FAC utiliza los denominados complementos sociales de redes sociales como Facebook, Google+ y Twitter. Cuando visita nuestros sitios web, estos botones están desactivados de forma predeterminada; es decir, sin su intervención, no enviarán ningún dato a terceros. Antes de poder utilizar estos botones, debe activarlos haciendo clic en ellos. A partir de ese momento, permanecerán activos hasta que los desactive nuevamente o elimine sus cookies (consulte la sección «Cookies»). Tras su activación, se establece un enlace directo con el servidor de la red social correspondiente. A continuación, el contenido del botón se transmite desde la red social directamente a su navegador y este lo incorpora al sitio web. Tenga en cuenta que no tenemos influencia alguna sobre el alcance de los datos que recopilan las redes sociales a través de sus botones. Para obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos por parte de la red social en cuestión, así como sobre los derechos y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre protección de datos proporcionada por la red social en cuestión. Tras la activación de un botón, la red social puede recopilar datos, independientemente de si interactúa con el botón o no. Si ha iniciado sesión en una red social, esta puede asociar su visita al sitio web a su cuenta de usuario. Una red social no puede asociar una visita a otros sitios web de FAC a su cuenta de usuario. Una red social no puede asociar una visita a otros sitios web de FAC a menos que usted active también el botón correspondiente. Si es miembro de una red social y no desea que esta combine los datos recopilados durante su visita a nuestros sitios web con sus datos de membresía, debe cerrar sesión en la red social en cuestión antes de activar los botones.

H. Actualizaciones

FAC reconoce la necesidad de actualizar esta Política de privacidad para reflejar nuevas funciones y servicios proporcionados por FAC y/o garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable. FAC se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad en línea según lo considere necesario. Si hay cambios o adiciones a esta Política de privacidad en línea, FAC publicará dichos cambios aquí o en otros formatos para su revisión.

I. Información de contacto

Las preguntas o inquietudes relacionadas con el sitio web de FAC y/o esta Política de privacidad en línea deben dirigirse a: Contactar a FANUC América.