Soporte técnico para robots FANUC
Línea directa de asistencia de FANUC
FANUC America se dedica a satisfacer las necesidades de soporte técnico de nuestros clientes. Nuestros ingenieros especialmente capacitados responden a preguntas técnicas y, a menudo, pueden resolver el problema por teléfono. El soporte técnico telefónico gratuito está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ofrecemos una notificación automática por correo electrónico y verificación para todas las consultas técnicas abiertas y cerradas.
El soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, forma parte del compromiso «Service First» (El servicio es lo primero) de FANUC America, que garantiza a nuestros clientes el mantenimiento de por vida de todos los productos FANUC mientras los utilicen, en 289 centros de servicio en 108 países de todo el mundo.
Estamos aquí para satisfacer sus necesidades. Contáctenos hoy mismo.
Soporte en línea
Utilizar nuestro formulario de contacto a continuación es una forma sencilla de ponerse en contacto con un especialista en soporte técnico y servicio. Háganos saber sus necesidades y nos pondremos en contacto con usted en breve.
También puede enviar un correo electrónico directamente al servicio de soporte técnico a technicalsupport@fanucamerica.com
Soporte telefónico
La línea directa de asistencia técnica de FANUC le ofrece ayuda cuando más la necesita, con asistencia para la resolución de problemas por parte de ingenieros cualificados y envío urgente de piezas para ayudarle a volver a poner en marcha su equipo rápidamente. Llame a nuestro centro de atención telefónica al (888) FANUC-US para ponerse en contacto con uno de nuestros competentes representantes de atención al cliente.*
*Para obtener los mejores resultados, tenga a mano lo siguiente antes de llamar a nuestra línea directa de soporte técnico:
- Tipo de controlador y panel de programación
- Número de serie o F# del robot
- Tipo y versión del software
- Cualquier mensaje de error y lo que muestren los LED (si corresponde)
- Orden de compra o tarjeta de crédito, para pedidos de garantía, reparación del robot o servicio de mantenimiento preventivo
