Nuestros técnicos de soporte de CNC de FANUC, especialmente capacitados, están a su disposición cuando más los necesite.
Línea de asistencia técnica de CNC de FANUC
La línea de asistencia técnica de FANUC CNC le ofrece ayuda cuando más la necesita, con asistencia para la resolución de problemas por parte de ingenieros cualificados y envío urgente de repuestos para que pueda volver a poner en marcha su equipo rápidamente.
Teléfono: 888-FANUC-US o 888-326-8287 (seleccione 2→2)
Correo electrónico: cnc.service@fanucamerica.com
En línea: Simplemente complete nuestro formulario de contacto en línea para comunicarse con nosotros. Un representante experimentado de FANUC CNC se pondrá en contacto con usted a la brevedad.
Nuestros ingenieros especialmente capacitados responden preguntas técnicas y, a menudo, pueden resolver el problema por teléfono. Si se requiere asistencia in situ, el ingeniero de soporte técnico puede diagnosticar el problema y seleccionar las piezas de repuesto adecuadas junto con el ingeniero de servicio de campo. Este servicio es especialmente beneficioso para los clientes que han asistido a uno de nuestros cursos de capacitación en mantenimiento de CNC.
La asistencia técnica telefónica gratuita está disponible durante el horario comercial habitual, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora central), de lunes a viernes. Con un contrato de asistencia fuera del horario laboral FANUC CS24 CNC, obtendrá la asistencia que necesita las 24 horas del día.
Siempre puede iniciar sesión en el portal de CNC de FANUC para verificar el estado de su pedido de piezas o consultar los precios y la disponibilidad de las mismas.
